高齢者・身障者にやさしいホテル

対応・課題

対象別に対応と課題を紹介します。

健康な高齢者を対象

健康・リッチな高齢者用ホテル

  • 高齢者にターゲットを絞り、航空会社・ツーリスト等と提携し、積極的に展開
  • 高齢者向け高級賃貸マンションのホテル版

<サービス内容>

  • 観光案内、送迎
  • 高齢者向けの食事
  • 健康相談

<課題>

  • 事業化計画(立地・市場調査)
  • ユニバーサルデザイン対応
  • 航空会社、ツーリスト等の提携先の確保

高齢者・身障者を対象

高齢者・身障者にやさしいホテル

一般客を対象とした従来型のホテルで、増加が予測される高齢者に対する差別化サービス・施設の充実。

<サービス内容>

  • 介助
  • 医療機関との提携

<課題>

  • 事業化計画(立地・市場調査)
  • ユニバーサルデザイン対応
  • 既存ホテルとの差別化
  • 一般客室との割合決定
  • 提携医療機関の確保

要介護の高齢者を対象

安心して介護をまかせられるホテル

市場エリア・ターゲットを要介護高齢者に限定し、既設の福祉施設と差別化して展開。高齢者福祉施設のホテル版。

<サービス内容>

  • 介助サービス会社との提携
  • 医療機関との24時間提携

<課題>

  • 事業化計画(立地・市場調査)
  • バリアフリー対応
  • 既設福祉施設、有料老人ホームの差別化
  • 一般客室との割合決定
  • 介護サービス会社の確保
  • 提携医療機関の確保

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